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Soluciones CRM disponibles en el mercado español

Esta es una recopilación de algunas de las soluciones CRM disponibles en el mercado español:
Amdocs
Nombre de la solución: Amdocs Customer Management
Descripción: Amdocs Customer Management ayuda a convertir la estrategia de una empresa en realidad. De hecho, enlaza los objetivos de la organización, los procesos de negocio y su apoyo a los sistemas de TI con el ciclo de vida del cliente, desde el marketing, las ventas y el servicio al cliente hasta el Business Intelligence. Esto no sólo reduce el “cost-to-serve”, sino que también asegura que la compañía obtenga más valor en cada interacción con sus clientes.…

Gestión del rendimiento= Consolidación + Presupuestación

· Aqua Balance ScoreCard / Aqua eSolutions: Herramienta que evalúa el recurso humano y la gestión del capital intelectual.

· Bitam FPM / Bitam: Herramienta que permite acometer el proceso de planificación financiera completo, desde la generación de los presupuestos, la proyección de los estados financieros y su análisis frente a los datos reales, hasta la puesta en marcha y el seguimiento de actuaciones destinadas a corregir las desviaciones producidas.

· Exact Longview / Exact Software: Aplicación que permite a las grandes empresas cubrir sus necesidades de reporting financiero, presupuestación, cuadros de mando, consolidación financiera, etc.
· IBM Cognos 8…

Herramientas de Datamining

· Aqua BAS 2008 / Aqua eSolutions

· Clementine / SPSS: Herramienta de data mining que permite desarrollar modelos predictivos y desplegarlos para mejorar la toma de decisiones. Está diseñada teniendo en cuenta a los usuarios empresariales, de manera que no es preciso ser un experto en data mining.

· Dlife / Apara : Plataforma bioinformática para la toma de decisiones clínicas. Proporciona un soporte computacional a la toma de decisiones médicas en los procesos de diagnóstico, tratamiento y seguimiento de la evolución de los pacientes que permite a los profesionales clínicos incrementar su precisión y la eficiencia de la…

Herramientas EIS/BSC

· Bitam SPM / Bitam: Solución que ha sido diseñada para dotar a la organización de un sistema de Gestión de la Estrategia completo, integral y fácil de implementar. Facilita el despliegue de la estrategia en la organización, su conexión con las decisiones operativas, el seguimiento de los objetivos definidos y la valoración de todos los aspectos estratégicos.

· IBM Cognos 8 Business Intelligence Cuadros de mando / IBM Cognos : Los cuadros de mando del negocio ofrecen información compleja de forma rápida. Traducen la información de los diversos sistemas y datos corporativos en presentaciones de gran riqueza visual utilizando…

Herramientas BSC

· SAS Strategic Performance Management / SAS: Aplicación basada en Web para diseñar, crear y gestionar cuadros de mando, paneles de control, diagramas y mapas estratégicos. La solución ofrece un entorno interactivo y cooperativo que facilita la comunicación de los objetivos y estrategias de su organización, supervisa el rendimiento en relación a los objetivos e identifica las posibilidades de mejora.

Herramientas ETL

· Aqua Integration Services / Aqua esolutions: Herramienta que permite compartir información a través de distintos nodos empresariales, utilizando arquitectura SOA.

· IBM Information Server/ IBM: Plataforma de software que facilita integrar datos dispares y proporciona una información fiable dónde y cuando se necesite, directamente, contextualizada y a las personas, aplicaciones y procesos oportunos.

· Microsoft SQL Server 2005 Integration Services / Microsoft: Plataforma que permite generar soluciones de integración de datos de alto rendimiento, entre las que se incluyen paquetes de extracción, transformación y carga (ETL, Extract, Transformation, Load ) para el almacenamiento de datos. Se trata de una…

Herramientas de Query/Reporting y análisis

· Aqua Reporting Análisis/ Aqua eSolutions: Herramienta para generar reportings estratégicos sobre la actividad desarrollada por los diferentes procesos de negocio a nivel interdepartamental.

Dashboard/ Cuadros de mando /Microstrategy: La plataforma MicroStrategy proporciona la posibilidad de crear scorecards y dashboards. Ofrecen una solución de reporting corporativo que combina las potentes técnicas diseño basadas en zonas, utilizadas para producir scorecards y dashboards, con las técnicas tradicionales de creación de informes con formato de bandas, para producir informes exhaustivos y a la vez visualmente atractivos.

· EBA / Exact Software: Software que dispone de herramientas propias de análisis y reporting (principalmente multidimensional).…

Suites de BI

· Aqua BAS 2008 (Business Analisys Services)/ Aqua eSolutions: Herramienta de análisis de negocio que analiza la información transaccional resultante de la operativa diaria de la empresa. Su tecnología permite la extracción y posterior manipulación de los datos, con el fin de acceder a información puntual y facilite el desarrollo de estrategias para mejorar la competitividad de la empresa.

· BITAM BS / Bitam: Aplicación que proporciona soporte a los procesos de gestión de las Empresas, cubriendo tanto los procesos de planificación como los de gestión estratégica y financiera. Permite realizar mediciones de la ejecución de las políticas empresariales y…

Empresas mencionadas

Apara
Paseo de la Castellana, 182 10º Planta
28046 Madrid
Tel: 91 353 15 64
Fax: 91 359 61 79
www.aparasw.com
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Aqua eSolutions
Avenida de Bruselas, 5. – Edificio Bruselas
28108. Alcobendas – Madrid
Tel: 902 101 400
Fax: 91 662 90 63
www.aquaesolutions.com
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Bitam Business Solution
C/Rodriguez San Pedro, 2.- 11ª
28015 Madrid.- Spain
Tel: 91 445 78 58
www.bitam.es
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Board
Distribuidor:
VINCLE Internacional de Tecnología y Sistemas S.A.
C/ Caballero 20-26
08014 Barcelona
Tel: 93 491 38 37
Fax: 93 339 91 71
www.vincle.es
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Exact Software
Cañada Real de las Merinas, 7
Centro de…

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