BMC Remedy OnDemand y ServiceDesk
La compañía BMC Software ha anunciado hoy la disponibilidad de dos nuevas soluciones de Gestión de Servicios TI basadas en cloud computing: BMC Remedy OnDemand y BMC ServiceDesk on Force.com. Estas aplicaciones ofrecen un alto nivel de Gestión de Servicios TI (ITSM) así como un adecuado pago por uso acompañado de un rápido retorno de la inversión. Y es que, en opinión de la compañía, la necesidad de reducir los incidentes de TI a un coste eficiente, acelerar la resolución de los problemas y responder de manera más eficaz a las demandas del negocio es universal en todas las organizaciones, lo que aumenta todavía en mayor grado la valía de sus últimas herramientas.
Además, cabe destacar que la utilidad BMC ServiceDesk on Force.com ofrece una gestión de servicios basados en cloud computing reforzados, a través de la alianza estratégica de BMC con salesforce.com. Esta combinación de experiencias proporciona a los clientes un service desk consolidado, así como capacidades únicas de gestión de inventario y autoservicio. Por su parte, BMC y salesforce.com pretenden comercializar de manera conjunta esta solución.
BMC Software
Tel: 914 560 444
Fax: 915 352 443
URL: http://www.datati.es/?p=3050
Escrito por Redaccion
el jun 29 2010. Archivado bajo Prod. de Software, Productos.
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