Las TIC, factor clave en la optimización de costes ante la crisis
Gracias a las Tecnologías de la Información, es posible alcanzar un ahorro de hasta el 11,4% de los costes operativos totales de una compañía sin poner en riesgo el crecimiento futuro ni la viabilidad de los negocios. Ésta es una de las principales conclusiones del estudio elaborado por Atos Origin e IDC en el que han participado 115 de las principales empresas españolas. Así pues, más allá del mero recorte de costes como reacción ante la caída de ingresos que está suponiendo la crisis económica, el documento propone un enfoque basado en la optimización de los procesos y en la alineación de procesos y costes, lo que, en opinión de Enrique Conejero, socio de Atos Consulting, “hará a las empresas menos vulnerables a los cambios de ciclo económico”. El directivo se muestra convencido de que “no se puede salir del contexto actual haciendo lo mismo que se hizo cuando se entró”, sino que es necesario adoptar medidas estratégicas con impacto tanto a corto como a largo plazo orientadas a “una transformación de la base de costes de las empresas hacia una mayor flexibilización, eliminando en muchos casos la rigidez existente”, afirma.
En el centro de la optimización de los procesos se sitúan las Tecnologías de la Información que, a pesar de que por sí mismas no garantizan un aumento de la productividad, sí contribuyen decisivamente a facilitar su alineamiento con los procesos, y su adecuada implementación en la organización. “La clave del éxito está en la planificación, la comunicación y el apoyo directivo”, afirma Conejero. De hecho, Atos Origin ya ha puesto en práctica muchas de estas recetas, con las que, en palabras de Patrick Adiba, CEO de la compañía para Iberia, han conseguido “aumentar el margen operativo y reducir la deuda”; en otras palabras, “hacer más con menos, pero con más calidad”.
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