BI Operacional y el SaaS, la solución para las pyme

Josep Arroyo (jad@alterian.es) es director general de Ibérica Alterian

Los términos Business Intelligence, Inteligencia de negocio, reporting, análisis de datos deberían estar ya incorporados al léxico habitual de las pymes como ya hace años que lo están en el de las grandes corporaciones tanto públicas como privadas. Todas estas palabras o expresiones finalmente están referidas y tienen como objetivo sacar el máximo provecho a la información y a los datos que las empresas generan en su día a día.
En muchas ocasiones las pymes han visto como diversos factores se han interpuesto en su deseo de lanzarse a ese mundo llamado Business Intelligence. Unas veces habrán sido motivos económicos, otras las dimensiones del proyecto o la calidad de los datos a analizar. Pero se plantea como una necesidad imperante el análisis de los datos para desembocar en un management más profesional

El SaaS, una forma de acceder al BI
El Software as a services (SaaS) permite a las pyme acceder al BI. Esta es una modalidad de comercialización de software mediante la cual el cliente alquila el producto y de forma paralela se contrata los servicios adyacentes a ese software. De esta manera la PYME puede disponer de un software de alta calidad sin necesidad de aumentar la plantilla ni hacer un gran desembolso
Los nuevos sistemas de Business Intelligence Operacional ponen su foco en las operaciones, en la alta disponibilidad de datos al detalle para los usuarios de los departamentos de negocio y en la respuesta inmediata a cualquier petición no prevista de información.

El BI Operacional: dinamismo
Hoy, pues, ya  podemos hablar de dos enfoques diferenciados de Business Intelligence. El Business Intelligence clásico, enfocado en la estrategia. Este BI está soportado por cuadros de mando con indicadores predefinidos y sintéticos, y sistemas de reporting y control predeterminados.
Por su parte, el Business Intelligence Operacional se centra en las operaciones, en el día a día del negocio. Este BI Operacional es en la práctica un conjunto de herramientas con alta disponibilidad en la explotación de los datos; total navegabilidad y visualización de datos; cruces, comparaciones, agrupaciones, perfiles, consultas ad hoc, etc. Pero sin lugar a dudas lo más importante es que no precisa de definición previa y proporciona respuestas inmediatas a necesidades de negocio.

El Business Intelligence Operacional es:
1.    Velocidad
El BI Operacional debe proveer respuestas ad hoc sin preparación previa, sin dependencias de modelizaciones, metadatos, etc. La tolerancia a la latencia para hacer análisis se me medirá en segundos con alta disponibilidad de datos.
2.    Flexibilidad
El Bi Operacional debe soportar una gran variedad de esquemas, configuraciones y consultas para atender las distintas necesidades de negocio.
Para optimizar el ROI, el despliegue debe ser rápido y estar basado en estándares tanto de hardware como de sistemas operativos. Además de ser compatible con herramientas ya existentes.
3.    Bajos Costes de Operación
El sistema debe mantener una buena relación precio rendimiento, para alcanzar los objetivos operacionales. En esta relación, la reducción de costes implica la reducción de los costes de parametrización y ajuste, administración, soporte y mantenimiento, almacenamiento, entrenamiento, etc.

Las organizaciones deben afrontar nuevos retos y las soluciones de Business Intelligence se vuelven cada vez mas especializadas. El Business Intelligence Operacional es la respuesta a la demanda de los usuarios de los departamentos de negocio que piden a sus informáticos sus datos para tomar decisiones.
Esto no escapa a las pyme que son empresas muy influidas por los cambios del entorno económico. Ellas más que ninguna deben atender a esos cambios y poder reaccionar rápidamente ante ellos. La solución se llama BI Operacional.

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Escrito por Redaccion el jun 28 2010. Archivado bajo Actualidad, Newsletter, Punto de Vista. Puedes seguir las respuestas de esta entrada por RSS 2.0. Puedes dejar una respuesta o un trackback a esta entrada