Información unificada y disponible en tiempo real

A través del sistema de gestión empresarial Geinprod del Grupo Geinfor, la firma Surgival ha afianzado su posición en el sector de la fabricación y distribución de implantes y prótesis médico-quirúrgicos, al tiempo que ha aumentado su competitividad y su eficacia con un ERP que le permite controlar y globalizar todas las áreas e integrar los distintos departamentos de la compañía. La disponibilidad de datos unificados y en tiempo real es la principal ventaja de este proceso de implantación gradual.

Con una consolidada posición nacional e internacional y representación en cinco continentes, la empresa Surgival, especializada en la fabricación, comercialización y distribución de implantes para traumatología, prótesis para cirugía ortopédica e instrumentales quirúrgicos, quiso afianzar hace ya más de siete años su competitividad, y el software se convirtió en su mejor aliado. Para asegurar su buena marcha en el mercado, la actividad de la compañía, perteneciente al Grupo Cosías, se basa en tres pilares: «a apuesta por la gestión de la producción, a través de una planta que incorpora las últimas novedades en producción; por el control de calidad de los productos, dotándolos de la más alta tecnología; y por el departamento de I+D+i» apunta Javier Moreno, responsable de Gestión de la Información (Informática y Sistemas) de la firma.

Pero, a pesar de los buenos resultados obtenidos en los últimos años, Surgival cayó en la cuenta de que, para controlar y optimizar el trabajo, era imprescindible una solución de gestión que aportase aún mayor competitividad. «ecesitábamos un sistema que permitiera controlar y globalizar todas las áreas de información, de forma que sólo hubiera que introducir los datos una sola vez, y que posibilitara actualizarlos en tiempo real» recuerda Moreno, y añade: «ambién debía tener capacidad suficiente para integrar todas las áreas de la compañía: ingeniería de producto, gestión de personal, captura de datos en planta, producción, logística, ventas y finanzas»
En definitiva, Surgival precisaba un sistema de futuro, escalable tanto en funcionalidades como en usuarios y que facilitase un rápido crecimiento. Y aquí, precisamente, es donde Grupo Geinfor tenía mucho que decir. Para hacer frente a las demandas de la firma, Geinfor comenzó a implantar en 2002 diversos módulos de su sistema de gestión empresarial Geinprod, hasta su implementación total en 2007. Los resultados no se han hecho esperar, y actualmente este ERP ha dotado a Surgival de información unificada y sin errores, disponible para cada uno de los departamentos en tiempo real. «Antes de contar con Geinprod, la introducción de nuevos datos se realizaba de forma manual, lo que suponía un riesgo muy alto de cometer errores. Ahora, este problema se ha eliminado, los datos sólo se introducen una vez y allí donde se producen, actualizándose en tiempo real y dentro de un entorno heterogéneo», explica Francisco Alonso, gerente de Geinfor Canal.

Implementación escalonada
El proceso para conseguirlo, no obstante, ha sido gradual. Tras un análisis inicial y una definición de la estrategia que se iba a seguir, en 2002 se puso en marcha una primera etapa para la adopción de este ERP por parte de Surgival, con la introducción de diversos módulos: ingeniería y configuración de producto, gestión de producción y de personal, captura de datos en planta y los módulos de producción, logística, ventas y finanzas. «La primera fase se cerró satisfactoriamente y, después de este exitoso resultado y del crecimiento de la empresa, en 2003 se implantó el módulo de Gestión de Calidad, que se encarga de la adquisición de homologaciones en los procesos ISO 9000», detalla Alonso. En total, la implantación se realizó durante un periodo de entre seis y ocho meses, al final del cual estaban operativas el 100% de las funcionalidades del sistema.

Pero, a medida que la compañía iba creciendo, surgieron nuevas demandas, como la necesidad de crear un área destinada a organizar la información y ayudar a la toma de decisiones. Ése fue el paso final para la adopción completa de Geinprod, y se ejecutó en 2007 en apenas dos meses, con la implantación de los módulos de Análisis Gerencial y Gestión Organizativa y la creación de «cubos de decisión» para facilitar la generación de cuadros de mando. Después de todo este camino, actualmente la compañía cuenta con 26 licencias del ERP Geinprod en funcionamiento. «La herramienta ha crecido con nosotros y hemos podido incrementar el número de módulos al mismo tiempo que aumentaban los requisitos de trabajo de la empresa», indica el responsable de Gestión de la Información de Surgival. Todo ello, además, sin grandes complicaciones, puesto que «la capacidad de parametrización de Geinprod ha permitido ir introduciendo poco a poco cada módulo, al ritmo de la formación y adaptación de los empleados y de la adecuación del propio sistema», añade el gerente de Geinfor Canal.

Una vez que este proceso escalonado ha concluido, la adopción del ERP ha traído consecuencias directas en todos los departamentos de Surgival. Tal como indica Moreno, la captura de datos en planta ha facilitado el trabajo de los operarios, al tiempo que se ha hecho más eficaz, mientras que el control del almacén por ubicaciones erráticas ha mejorado la gestión con una reducción del stock y un mayor aprovechamiento de la superficie útil, «lo que ha generado un ahorro de tiempo y de costes muy notable». Por su parte, el módulo de análisis gerencial ha posibilitado generar cuadros de mando que disponen de la información necesaria y en tiempo real para la toma de decisiones. Y los módulos de calidad y de gestión organizativa CRM han facilitado el control de las homologaciones de los procesos «para adquirir la norma UNE-EN ISO 9001 para productos de diseño y desarrollo, fabricación, instalación y puesta en servicio, así como los requisitos para los sistemas de gestión de la calidad en la fabricación de productos sanitarios, siendo esta norma complementaria de la UNE-EN ISO 9001:2000», especifica el responsable de Surgival.
En lo que se traducen estas mejoras, en resumidas cuentas, es en una optimización de la actividad en todos los departamentos, rentabilizando de forma rápida la inversión realizada en la adquisición de Geinprod. «Esta herramienta nos ha ofrecido un valor añadido que nos ha servido como colchón en estos tiempos de crisis, aportándonos la competitividad necesaria», opina Moreno.

URL: http://www.datati.es/?p=1785

Escrito por Redaccion el dic 10 2009. Archivado bajo Usuario. Puedes seguir las respuestas de esta entrada por RSS 2.0. Puedes dejar una respuesta o un trackback a esta entrada